Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lieferbedingungen der Red Box Hairstore GmbH&Co.KG
(AGB)
Stand: 2. Oktober 2008
1. Grundlegende Bestimmungen
1.1
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen zwischen der Firma Red Box Hairstore GmbH & Co. KG (im Folgenden bezeichnet als Red Box Hairstore), Inhaber: Manfred Kreischer, Hausanschrift: Kaiserstr. 217, D - 76133 Karlsruhe, Tel:(0721) 1611999, E-Mail: info@screamtrade.de USt-Ident.Nr.: DE XXXXXXX und dem Kunden.
Sie gelten ausdrücklich auch für Geschäftsbeziehungen, die über den Online-Shop (www.redhairbox.net) der Red Box Hairstore entstehen.
Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen; diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, die Bedingungen werden durch Red Box Hairstore schriftlich bestätigt.
1.2
Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher wie auch Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, welche ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.
1.3
Die Red Box Hairstore bietet über ihren Online-Shop ihren Kunden insbesondere Haarkosmetikprodukte und Zubehör zum Kauf an.
1.4
Gesetzliche Grundlage für die Regelungen zwischen den Vertragsparteien ist das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern ist diese Rechtswahl insoweit eingeschränkt, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
1.5
Die Bestimmungen des &Uml;bereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
2. Vertragsschluss im Online-Shop
2.1
Der Vertrag kommt unter den in den Ziff. 2.2 bis 2.4 dieser AGB genannten Bedingungen zustande.
2.2
Sämtliche Angebote sind freibleibend.
Die über den Online-Shop der Red Box Hairstore angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind unverbindliche Angebote.
Sie sind eine Aufforderung der Red Box Hairstore an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Den Eingang dieser Bestellung wird Red Box Hairstore dem Kunden gegenüber in der Regel per E-Mail unverzüglich bestätigen. Durch diese Bestätigung wird der Kaufvertrag rechtsverbindlich geschlossen.
2.3
Red Box Hairstore übernimmt nicht das Risiko der Beschaffung.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Fall einer rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn Red Box Hairstore die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Red Box Hairstore es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Die Verantwortlichkeit von Red Box Hairstore für Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.
2.4
In der Regel wird der Kaufvertrag in Deutscher Sprache abgeschlossen.
3. Vertragstextspeicherung
Die relevanten Daten des Kaufvertrages für die Kaufabwicklung bei Vertragsschluss werden elektronisch gespeichert und sind über die Website für den Kunden unter seinem Account für Ihn erneut abrufbar. Die Website mit den maßgeblichen Vertragsdaten kann über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder gespeichert werden. Der Kunde erhält nach Vertragsabschluss weitere Informationen über die Kaufabwicklung per E-Mail.
4. Widerrufsrecht und -folgen
4.1
Der Verbraucher hat nach Maßgabe dieser Vorschrift ein Widerrufsrecht. Der Widerruf muß innerhalb von 4 (vier) Wochen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Sache an die Red Box Hairstore erklärt werden. Eine Angabe der Gründe ist nicht erforderlich. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache aus. Der Widerruf ist zu richten an:
Red Box Hairstore GmbH & Co. KG
Herrn Manfred Kreischer
Am Hasenbiel 29
76297 Stutensee
Deutschland
oder per Fax an : +49 (0) 7244-742699
oder per eMail an: info@screamtrade.de
4.2
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, kann Wertersatz verlangt werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Ware nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was die Sache beschädigt.
Paketversandfähige Sachen sind an Red Box Hairstore zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
5. Umtausch
5.1
Unbeschadet des in Ziff. 4 dieser Geschäftsbedingungen geregelten Widerrufsrechts sowie den Gewährleistungsbestimmungen gemäß Ziff. 9 bietet Red Box Hairstore dem Kunden die Möglichkeit, gekaufte Artikel wegen Nichtgefallens innerhalb von 4 (vier) Wochen nach Erhalt der Ware gemäß den nachfolgenden Bestimmungen umzutauschen.
5.2
Einen Umtausch hat der Kunde gegenüber Red Box Hairstore vorher anzuzeigen, sofern die Ware nicht innerhalb der unter Ziff. 5.1 angeführten Frist zurückgesendet wird. Die unter Ziff. 5.1 angeführte Frist ist eingehalten, wenn der Umtausch rechtzeitig per E-Mail, Fax oder Brief über die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten angemeldet wird.
5.3
Ein Recht auf Umtausch besteht nicht bei einem Versand der Ware außerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).
5.4
Warenlieferungen sind zum Zwecke des Umtauschs unter Verwendung eines renommierten Transportdienstleistungsunternehmens zurückzusenden. Unfreie Warensendungen zum Zwecke des Umtauschs werden nicht angenommen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sich die zurückgesendete Ware in einem Zustand befindet, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Größe oder Funktionsprüfung wie in einem Ladengeschäft entspricht. Die Ware ist nach Möglichkeit mit der unbeschädigten Originalverpackung und unbeschädigt an die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten zurück zu senden. Es werden Artikel im unbeschädigten Zustand angenommen, es sei denn, diese Schäden sind auf die Beförderung durch Transportunternehmen zurückzuführen. Für Schäden, die durch den Käufer entstanden sind, zahlt der Käufer den vollen Preis und die Versandkosten.
5.5
Die im Zusammenhang mit einem Umtausch entstehenden Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und werden grundsätzlich nicht von Red Box Hairstore übernommen. Die im Falle eines Umtauschs durch den Versand entstehenden Kosten sind vom Kunden zu tragen; die Rücksendung ist vom Kunden daher ausreichend zu frankieren.
6. Preise, Liefer- und Versandkosten
6.1
Die im Online-Shop in den jeweiligen unverbindlichen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten demzufolge alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern; im Fall einer grenzüberschreitenden Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein.
6.2
Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten; sie richten sich nach dem jeweiligen konkreten Angebot und den darin gemachten Angaben zum Versand und sind vom Kunden zu tragen.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
7.1
Dem Kunden stehen folgende alternative Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Barzahlung bei Abholung, Vorauskasse oder PayPal. Bestellung per Nachnahme ist nur innerhalb von Deutschland möglich.
7.2
Der Kunde begleicht spätestens 7 (sieben) Tage nach Erhalt der Rechnung den Kaufpreis zzgl. etwaiger Liefer- und Versandkosten. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Zeitpunkt des Geldeingangs zur vorbehaltlosen Verfügung der Red Box Hairstore GmbH & Co. KG maßgeblich.
7.3
Red Box Hairstore ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
a) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf Red Box Hairstore seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu Red Box Hairstore erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
7.4 Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Red Box Hairstore. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Red Box Hairstore nicht zulässig.
7.4 PayPal Zahlung
PayPal Zahlungen gehen auf das Konto paypal@screamtrade.de
8. Liefer- und Versandbedingungen
8.1
Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Vorauskasse oder PayPal. Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von bis zu 2 (zwei) Werktagen nach ordnungsgemäßem Eingang des vollständigen Kaufpreises, zuzüglich der Liefer- und Versandkosten. Sofern die Red Box Hairstore als Empfänger in einem beglaubigten Überweisungsformular der Bank des Kunden bestätigt ist, der Betrag nicht vom Kunden zurückgebucht wird und das Formular per Telefax an die unter Ziff 1.1 dieser Geschäftsbedingungen aufgeführten Adresse übermittelt wird, ist ein schnellerer Versand der Ware als in Satz 2 möglich.
8.2
Der Kunde versichert, bei seiner Bestellung die richtige und vollständige Lieferanschrift hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen - etwa erneut anfallende Versandkosten oder Kosten für Rücklastschriften -, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
8.3
Erwirbt der Kunde in einem engen zeitlichen Zusammenhang mehrere Artikel, besteht die Möglichkeit den Versand der Einzelbestellungen zusammen zu fassen. Dies erfolgt jedoch nur nach erklärtem Kundenwunsch; ein Anspruch auf einen zusammengefassten Versand besteht jedoch nicht.
8.4
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware - auch beim Versendungskauf - mit der &Uml;bergabe der Kaufsache an den Kunden über. Die Sache gilt als übergeben, wenn der Kunde sich im Annahmeverzug befindet.
8.5
Alle im Shop abgebildeten Artikel, sind ähnlich und/oder können vom Original abweichen.
Zubehör, insbesondere Spender (Pumpen), sind nicht im Lieferumfang enthalten und werden gesondert berechnet.
9. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
9.1
Gewährleistung und Garantie gewährt Red Box Hairstore nach Maßgabe der folgenden Absätze. Eigene Garantien gibt Red Box Hairstore, sofern sich dies aus der Artikelbeschreibung ausdrücklich ergibt; die Präsentation der Artikel im Online-Shop ist daher grundsätzlich lediglich als reine Leistungsbeschreibung anzusehen. Garantieerklärungen Dritter, insbesondere Herstellergarantien, bleiben hiervon unberührt.
9.2
Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind an Red Box Hairstore über die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten zu richten.
9.5.1
Verbraucher können bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst lediglich Nacherfüllung verlangen und insoweit zwischen Mängelbeseitigung und Ersatzlieferung wählen. Ist dies jedoch nur zu unverhältnismäßigen Kosten möglich, ist Red Box Hairstore zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
9.5.2
Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, steht es dem Verbraucher frei, nach seiner Wahl die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Verlangt er Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziff. 11 dieser Geschäftsbedingungen.
9.5.3
Bei Unternehmern leistet Red Box Hairstore für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9.6
Unternehmer haben innerhalb von 2 (zwei) Wochen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware schriftlich gegenüber Red Box Hairstore anzuzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
9.7
Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln an einer Sache beträgt 2 (zwei) Jahre, für die Rechte eines Unternehmers 1 (ein) Jahr - jeweils ab Annahme der Ware durch den Kunden. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit Red Box Hairstore nach Ziff. 11 dieser Geschäftsbedingungen haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
10. Mitteilung von Transportschäden
10.1
Warenlieferungen sind vom Kunden unverzüglich auf etwaige Transportschäden zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese Schäden auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; wird die Lieferung nicht zurückgewiesen, ist die Verpackung aufzubewahren.
10.2
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung der Ware äußerlich nicht erkennbar, hat dies der Kunde Red Box Hairstore innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Ablieferung oder aber spätestens binnen 7 (sieben) Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so sicher zu stellen, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden.
10.3
Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden - vor allem die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln der (Kauf-)Sache - bleiben von den vorstehenden Regelungen der Ziff. 10.1 und 10.2 unberührt.
11. Haftungsbestimmungen
11.1
Red Box Hairstore haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden.
11.2
Die Haftung ist außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt.
11.3
Die Haftungsbegrenzungen der Absätze 1 und 2 gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Red Box Hairstore.
11.4
Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11.5
Im Übrigen ist die Haftung - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.
12. Gerichtsstand
Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft so gilt: Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Red Box Hairstore GmbH & Co. KG.
Dies gilt auch, wenn der Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
P.13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt das die übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien vereinbaren für diesen Fall die Geltung einer rechtswirksamen Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
Copyright 2008: Red Box Hairstore GmbH & Co. KG
All rights reserved
Vertragswiderruf
Stand: 2. Oktober 2008
1. Grundlegende Bestimmungen
1.1
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen zwischen der Firma Red Box Hairstore GmbH & Co. KG (im Folgenden bezeichnet als Red Box Hairstore), Inhaber: Manfred Kreischer, Hausanschrift: Kaiserstr. 217, D - 76133 Karlsruhe, Tel:(0721) 1611999, E-Mail: info@screamtrade.de USt-Ident.Nr.: DE XXXXXXX und dem Kunden.
Sie gelten ausdrücklich auch für Geschäftsbeziehungen, die über den Online-Shop (www.redhairbox.net) der Red Box Hairstore entstehen.
Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen; diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, die Bedingungen werden durch Red Box Hairstore schriftlich bestätigt.
1.2
Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher wie auch Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, welche ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.
1.3
Die Red Box Hairstore bietet über ihren Online-Shop ihren Kunden insbesondere Haarkosmetikprodukte und Zubehör zum Kauf an.
1.4
Gesetzliche Grundlage für die Regelungen zwischen den Vertragsparteien ist das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern ist diese Rechtswahl insoweit eingeschränkt, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
1.5
Die Bestimmungen des &Uml;bereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
2. Vertragsschluss im Online-Shop
2.1
Der Vertrag kommt unter den in den Ziff. 2.2 bis 2.4 dieser AGB genannten Bedingungen zustande.
2.2
Sämtliche Angebote sind freibleibend.
Die über den Online-Shop der Red Box Hairstore angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind unverbindliche Angebote.
Sie sind eine Aufforderung der Red Box Hairstore an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Den Eingang dieser Bestellung wird Red Box Hairstore dem Kunden gegenüber in der Regel per E-Mail unverzüglich bestätigen. Durch diese Bestätigung wird der Kaufvertrag rechtsverbindlich geschlossen.
2.3
Red Box Hairstore übernimmt nicht das Risiko der Beschaffung.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Fall einer rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn Red Box Hairstore die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Red Box Hairstore es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Die Verantwortlichkeit von Red Box Hairstore für Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.
2.4
In der Regel wird der Kaufvertrag in Deutscher Sprache abgeschlossen.
3. Vertragstextspeicherung
Die relevanten Daten des Kaufvertrages für die Kaufabwicklung bei Vertragsschluss werden elektronisch gespeichert und sind über die Website für den Kunden unter seinem Account für Ihn erneut abrufbar. Die Website mit den maßgeblichen Vertragsdaten kann über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder gespeichert werden. Der Kunde erhält nach Vertragsabschluss weitere Informationen über die Kaufabwicklung per E-Mail.
4. Widerrufsrecht und -folgen
4.1
Der Verbraucher hat nach Maßgabe dieser Vorschrift ein Widerrufsrecht. Der Widerruf muß innerhalb von 4 (vier) Wochen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Sache an die Red Box Hairstore erklärt werden. Eine Angabe der Gründe ist nicht erforderlich. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache aus. Der Widerruf ist zu richten an:
Red Box Hairstore GmbH & Co. KG
Herrn Manfred Kreischer
Am Hasenbiel 29
76297 Stutensee
Deutschland
oder per Fax an : +49 (0) 7244-742699
oder per eMail an: info@screamtrade.de
4.2
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, kann Wertersatz verlangt werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Ware nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was die Sache beschädigt.
Paketversandfähige Sachen sind an Red Box Hairstore zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
5. Umtausch
5.1
Unbeschadet des in Ziff. 4 dieser Geschäftsbedingungen geregelten Widerrufsrechts sowie den Gewährleistungsbestimmungen gemäß Ziff. 9 bietet Red Box Hairstore dem Kunden die Möglichkeit, gekaufte Artikel wegen Nichtgefallens innerhalb von 4 (vier) Wochen nach Erhalt der Ware gemäß den nachfolgenden Bestimmungen umzutauschen.
5.2
Einen Umtausch hat der Kunde gegenüber Red Box Hairstore vorher anzuzeigen, sofern die Ware nicht innerhalb der unter Ziff. 5.1 angeführten Frist zurückgesendet wird. Die unter Ziff. 5.1 angeführte Frist ist eingehalten, wenn der Umtausch rechtzeitig per E-Mail, Fax oder Brief über die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten angemeldet wird.
5.3
Ein Recht auf Umtausch besteht nicht bei einem Versand der Ware außerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).
5.4
Warenlieferungen sind zum Zwecke des Umtauschs unter Verwendung eines renommierten Transportdienstleistungsunternehmens zurückzusenden. Unfreie Warensendungen zum Zwecke des Umtauschs werden nicht angenommen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sich die zurückgesendete Ware in einem Zustand befindet, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Größe oder Funktionsprüfung wie in einem Ladengeschäft entspricht. Die Ware ist nach Möglichkeit mit der unbeschädigten Originalverpackung und unbeschädigt an die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten zurück zu senden. Es werden Artikel im unbeschädigten Zustand angenommen, es sei denn, diese Schäden sind auf die Beförderung durch Transportunternehmen zurückzuführen. Für Schäden, die durch den Käufer entstanden sind, zahlt der Käufer den vollen Preis und die Versandkosten.
5.5
Die im Zusammenhang mit einem Umtausch entstehenden Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und werden grundsätzlich nicht von Red Box Hairstore übernommen. Die im Falle eines Umtauschs durch den Versand entstehenden Kosten sind vom Kunden zu tragen; die Rücksendung ist vom Kunden daher ausreichend zu frankieren.
6. Preise, Liefer- und Versandkosten
6.1
Die im Online-Shop in den jeweiligen unverbindlichen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten demzufolge alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern; im Fall einer grenzüberschreitenden Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein.
6.2
Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten; sie richten sich nach dem jeweiligen konkreten Angebot und den darin gemachten Angaben zum Versand und sind vom Kunden zu tragen.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
7.1
Dem Kunden stehen folgende alternative Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Barzahlung bei Abholung, Vorauskasse oder PayPal. Bestellung per Nachnahme ist nur innerhalb von Deutschland möglich.
7.2
Der Kunde begleicht spätestens 7 (sieben) Tage nach Erhalt der Rechnung den Kaufpreis zzgl. etwaiger Liefer- und Versandkosten. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Zeitpunkt des Geldeingangs zur vorbehaltlosen Verfügung der Red Box Hairstore GmbH & Co. KG maßgeblich.
7.3
Red Box Hairstore ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
a) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf Red Box Hairstore seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu Red Box Hairstore erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
7.4 Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Red Box Hairstore. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Red Box Hairstore nicht zulässig.
7.4 PayPal Zahlung
PayPal Zahlungen gehen auf das Konto paypal@screamtrade.de
8. Liefer- und Versandbedingungen
8.1
Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Vorauskasse oder PayPal. Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von bis zu 2 (zwei) Werktagen nach ordnungsgemäßem Eingang des vollständigen Kaufpreises, zuzüglich der Liefer- und Versandkosten. Sofern die Red Box Hairstore als Empfänger in einem beglaubigten Überweisungsformular der Bank des Kunden bestätigt ist, der Betrag nicht vom Kunden zurückgebucht wird und das Formular per Telefax an die unter Ziff 1.1 dieser Geschäftsbedingungen aufgeführten Adresse übermittelt wird, ist ein schnellerer Versand der Ware als in Satz 2 möglich.
8.2
Der Kunde versichert, bei seiner Bestellung die richtige und vollständige Lieferanschrift hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen - etwa erneut anfallende Versandkosten oder Kosten für Rücklastschriften -, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
8.3
Erwirbt der Kunde in einem engen zeitlichen Zusammenhang mehrere Artikel, besteht die Möglichkeit den Versand der Einzelbestellungen zusammen zu fassen. Dies erfolgt jedoch nur nach erklärtem Kundenwunsch; ein Anspruch auf einen zusammengefassten Versand besteht jedoch nicht.
8.4
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware - auch beim Versendungskauf - mit der &Uml;bergabe der Kaufsache an den Kunden über. Die Sache gilt als übergeben, wenn der Kunde sich im Annahmeverzug befindet.
8.5
Alle im Shop abgebildeten Artikel, sind ähnlich und/oder können vom Original abweichen.
Zubehör, insbesondere Spender (Pumpen), sind nicht im Lieferumfang enthalten und werden gesondert berechnet.
9. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
9.1
Gewährleistung und Garantie gewährt Red Box Hairstore nach Maßgabe der folgenden Absätze. Eigene Garantien gibt Red Box Hairstore, sofern sich dies aus der Artikelbeschreibung ausdrücklich ergibt; die Präsentation der Artikel im Online-Shop ist daher grundsätzlich lediglich als reine Leistungsbeschreibung anzusehen. Garantieerklärungen Dritter, insbesondere Herstellergarantien, bleiben hiervon unberührt.
9.2
Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind an Red Box Hairstore über die unter Ziff. 1.1 angeführten Kontaktdaten zu richten.
9.5.1
Verbraucher können bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst lediglich Nacherfüllung verlangen und insoweit zwischen Mängelbeseitigung und Ersatzlieferung wählen. Ist dies jedoch nur zu unverhältnismäßigen Kosten möglich, ist Red Box Hairstore zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
9.5.2
Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, steht es dem Verbraucher frei, nach seiner Wahl die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Verlangt er Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziff. 11 dieser Geschäftsbedingungen.
9.5.3
Bei Unternehmern leistet Red Box Hairstore für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9.6
Unternehmer haben innerhalb von 2 (zwei) Wochen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware schriftlich gegenüber Red Box Hairstore anzuzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
9.7
Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln an einer Sache beträgt 2 (zwei) Jahre, für die Rechte eines Unternehmers 1 (ein) Jahr - jeweils ab Annahme der Ware durch den Kunden. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit Red Box Hairstore nach Ziff. 11 dieser Geschäftsbedingungen haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
10. Mitteilung von Transportschäden
10.1
Warenlieferungen sind vom Kunden unverzüglich auf etwaige Transportschäden zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese Schäden auf den jeweiligen Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; wird die Lieferung nicht zurückgewiesen, ist die Verpackung aufzubewahren.
10.2
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung der Ware äußerlich nicht erkennbar, hat dies der Kunde Red Box Hairstore innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Ablieferung oder aber spätestens binnen 7 (sieben) Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so sicher zu stellen, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden.
10.3
Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden - vor allem die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln der (Kauf-)Sache - bleiben von den vorstehenden Regelungen der Ziff. 10.1 und 10.2 unberührt.
11. Haftungsbestimmungen
11.1
Red Box Hairstore haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden.
11.2
Die Haftung ist außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt.
11.3
Die Haftungsbegrenzungen der Absätze 1 und 2 gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Red Box Hairstore.
11.4
Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11.5
Im Übrigen ist die Haftung - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.
12. Gerichtsstand
Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft so gilt: Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Red Box Hairstore GmbH & Co. KG.
Dies gilt auch, wenn der Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
P.13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt das die übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien vereinbaren für diesen Fall die Geltung einer rechtswirksamen Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
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